کلیدواژه‌ها = وفاداری مشتری
تعداد مقالات: 3
1. تأثیر هزینه جابجایی بر وفاداری و احتمال رویگردانی مشتریان

دوره 8، شماره 4، زمستان 1400، صفحه 1-1

امید مهدیه؛ رضا پیرایش؛ مینو بابلی


2. رابطه رضایت، وفاداری و تمایل به تبلیغ شفاهی از سوی مشتریان؛ (با تأکید بر نقش تعدیل کننده هزینه های تعویض بانک)

دوره 8، شماره 4، زمستان 1400، صفحه 12-12

سید فتح اله امیری عقدایی؛ لیلا ترکی؛ معین نادری