اثر جهت‌گیری ارتباطات درون‌سازمانی بر کیفیت اجرای استراتژی با نقش تعدیل‌گر رفتار فرصت‌طلبانه و تعارض مخرب در شرکت‌های صنایع غذایی شهر کرمانشاه

نوع مقاله : برگرفته از پایان نامه و رساله

نویسندگان

1 دانشیار مدیریت دولتی، دانشگاه پیام نور، تهران ، ایران

2 کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی دانشگاه پیام نور تهران ایران

10.22034/cbsj.2026.143864.2850

چکیده

امروزه یکی از چالش‌های اساسی سازمان‌ها، کیفیت اجرای استراتژی‌ها و عوامل مؤثر بر آن است. ضعف در ارتباطات درون‌سازمانی می‌تواند اجرای استراتژی را با مشکل مواجه سازد و رفتارهای فرصت‌طلبانه و تعارض‌های مخرب نیز این روند را تشدید می‌کنند.
بر این اساس، پژوهش حاضر با هدف بررسی اثر جهت‌گیری ارتباطات درون‌سازمانی بر کیفیت اجرای استراتژی با نقش تعدیل‌گر رفتار فرصت‌طلبانه و تعارض مخرب در شرکت‌های صنایع غذایی شهر کرمانشاه انجام شد. جامعه آماری شامل کلیه مدیران، کارشناسان و کارکنان این شرکتها در سال ۱۴۰۲ (۷۷۵ نفر) بود که با روش نمونه‌گیری تصادفی طبقه‌ای، ۲۵۸ نفر انتخاب شدند. ابزار گردآوری داده‌ها پرسشنامه چنگ و شیو (۲۰۲۲) بود و داده‌ها با نرم‌افزارهای PLS و SPSS تحلیل شدند.
نتایج نشان داد که جهت‌گیری ارتباطات درون‌سازمانی تأثیر مثبت و معناداری بر کیفیت اجرای استراتژی دارد (β=0.42, p<0.01) و رفتار فرصت‌طلبانه این رابطه را تعدیل می‌کند. همچنین یافته‌ها بیانگر آن بود که تعارض مخرب نیز نقش تعدیل‌گر داشته و شدت اثر ارتباطات بر کیفیت اجرای استراتژی را کاهش می‌دهد (β=-0.27, p<0.05).

کلیدواژه‌ها

موضوعات


عنوان مقاله [English]

The Impact of Internal Communication Orientation on Strategy Execution Quality: The Moderating Role of Opportunistic Behavior and Destructive Conflict in Food Industry Companies of Kermanshah

نویسندگان [English]

  • freyedon Ahmadi 1
  • faranak bagheradeh 2
1 associate professor management department, payamenoor university Tehran Iran
2 Master of Business Administration, Payame Noor University, Tehran, Iran.
چکیده [English]

Today, one of the major challenges organizations face is the quality of strategy execution and the factors that influence it. Weaknesses in internal communication can hinder the implementation of strategies, while opportunistic behaviors and destructive conflicts may further intensify these challenges.
Accordingly, the present study aims to examine the impact of internal communication orientation on the quality of strategy execution, with the moderating roles of opportunistic behavior and destructive conflict, in food industry companies located in Kermanshah. The statistical population consisted of senior managers, middle managers, and experienced staff members of these companies in 2023 (775 individuals). Using stratified random sampling, 258 questionnaires were distributed, of which 207 valid responses were analyzed. Data were collected through the questionnaire developed by Cheng & Xiu (2022), translated and localized for the Iranian context.
Data analysis was conducted using SPSS and SmartPLS. The results revealed that internal communication orientation has a positive and significant effect on the quality of strategy execution (β=0.42, p<0.01). Moreover, opportunistic behavior negatively moderates this relationship (β=-0.31, p<0.05), while destructive conflict also weakens the positive effect of communication orientation on strategy execution (β=-0.27, p<0.05).

کلیدواژه‌ها [English]

  • Communication Orientation
  • Strategy Quality
  • Opportunistic Behavior
  • Destructive Conflict