ارزیابی رفتار پایدار مصرف کنندگان نسل آلفا در سفر خرید مشتری؛ مورد مطالعه دانش‌آموزان شهر شیراز

نوع مقاله : برگرفته از پایان نامه و رساله

نویسندگان

1 بخش مدیریت دانشگاه شیراز، شیراز، ایران

2 گروه مدیریت دانشگاه شیراز

3 گروه مدیریت، دانشکده اقتصاد، مدیریت و علوم اجتماعی دانشگاه شیراز

10.22034/cbsj.2026.141357.2700

چکیده

سهم کودکان در سبد خرید و نقش آنان در تصمیم‌گیری خرید خانواده، اهمیت ارتقای دانش و نگرش مصرف پایدار در این گروه را نشان می‌دهد. به همین منظور این مطالعه با هدف ارائه الگویی از رفتار پایدار سفر خرید برای کودکان نسل آلفا و ارزیابی رفتار پایدار آنان انجام شده‌است. این مطالعه به در قالب یک پژوهش آمیخته و کاربردی در دو مرحله انجام شده است. در مرحله اول با استفاده از مرور نظام‌مند متون علمی و فراترکیب، ابعاد رفتار پایدار در سفرخرید مشتری شناسایی و سپس با استفاده از پرسشنامه، وضعیت کودکان از منظر مدل ارزیابی شده است. جامعه آماری در مرحله کیفی متون علمی و در مرحله کمی دانش‌آموزان مدارس شهر شیراز بوده‌اند که با استفاده از نمونه‌گیری در دسترس، تعداد 149 دانش‌آموز وارد مطالعه شدند. ابزار گردآوری داده‌ها در بخش کیفی فیش‌برداری و در بخش کمی پرسشنامه محقق‌ساخت بوده که روایی آن به صورت ظاهری و پایایی آن بر اساس ضریب کوادر ریچاردسون تایید شده‌است. مدل مفهومی رفتار پایدار در سفر چهار مرحله‌ای حمل و نقل، خرید، مصرف و دفع پسماند و شامل 19 مفهوم می‌باشد. همچنین یافته‌های بخش کمی نشان می‌دهد که سن دانش‌آموزان تاثیر معناداری بر ابعاد رفتار پایدار آنان ندارد، در حالیکه پسران در هنگام خرید، توجه بیشتری به شاخص‌های پایداری بسته‌بندی نشان می‌دهند. همچنین توجه به مصرف انرژی در خرید و کاهش پسماند در حین مصرف، در بین دانش‌آموزان کمترین مقدار را دارد که نیازمند تقویت دانش و ارتقای نگرش مصرف پایدار در این حوزه‌هاست.

کلیدواژه‌ها

موضوعات


عنوان مقاله [English]

Evaluating the sustainable behavior of the alpha generation consumers in the customer's purchase journey; The study of Shiraz students

نویسندگان [English]

  • Fatemeh Jafari 1
  • Kazem Askarifar 2
  • Abolghasem Ebrahimi 3
1 Department of Management, Shiraz University, Shiraz, Iran
2 Department of Management, Shiraz Unversity
3 Shiraz University
چکیده [English]

The share of children in the shopping basket and their role in family purchasing decisions underscores the importance of promoting of sustainable consumption behavior (SCB) among Generation Alpha. This study aimed to develop and evaluate a model of SCB in the consumer purchasing journey (CPJ) for Generation Alpha. Employing a mixed-methods approach, this study was conducted in two phases. In the first stage, using a systematic literature review of scientific publications and meta-synthesis method, the dimensions of SCB in the CPJ have been identified, and then, using a questionnaire, the condition of children has been evaluated from the perspective of the model. The statistical population in the qualitative stage of scientific texts and in the quantitative stage were the students of schools in Shiraz city, using convenience sampling, 149 students were included in the study. The data collection tool the quantitative part a researcher-made questionnaire, the face validity and reliability of which was confirmed based on Kuder-Richardson coefficient. The findings of the quantitative analysis show that the age of students does not have a significant effect on the dimensions of their sustainable behavior, while boys pay more attention to packaging sustainability while shopping. Also, paying attention to energy consumption in shopping and reducing waste during consumption is the lowest among students, which requires strengthening knowledge and promoting the attitude of sustainable consumption in these areas.

کلیدواژه‌ها [English]

  • Consumption
  • Purchase
  • Recycle
  • Sustainable-Responsible behavior
  • Transport