بررسی اثر تشابه سازی با تایید کننده مشهور بر روی قصد خرید به واسطه رفتار شهروندی و نقش تعدیل گری رابطه ی فرا اجتماعی

نوع مقاله : برگرفته از پایان نامه و رساله

نویسندگان

1 مدیریت، علوم اداری و اقتصادی، دانشگاه فردوسی مشهد، مشهد، ایران

2 فارغ التصیل دانشگاه فردوسی مشهد

3 استادیار گروه مدیریت، دانشکده علوم اقتصادی و اداری، دانشگاه فردوسی مشهد، ایران.

10.22034/cbsj.2024.140314.2642

چکیده

عصر پر تنش و چالش های رقابتی در سازمان های ارائه دهنده خدمات و محصولات سبب شده تا توجه به حوزه بازاریابی و چگونگی جذب مخاطبان بسیار حائز اهمیت باشد. لذا در این تحقیق به بررسی تاثیر تشابه سازی با تاییدکننده مشهور بر قصد خرید به واسطه رفتار شهروندی و نقش تعدیلگری رابطه‌ی فرا اجتماعی پرداخته شده است. این پژوهش از نظر هدف کاربردی و از نظر روش گردآوری داده‌ها پیمایشی - تحلیلی است. جامعه این مطالعه، کاربران ایرانی در اینستاگرام، که حداقل یک تایید کننده مشهور را دنبال می‌کردند، بودند؛ که نهایتا نمونه‌ای 300 نفری انتخاب شد. ابزار گردآوری داده ها پرسشنامه آنلاین بود و با استفاده از نرم افزار آموس تحلیل‌ها صورت گرفت. نتایج نشان داد که تشابه سازی با تایید کننده مشهور تاثیر قابل توجهی بر رفتار شهروندی دارد و رفتار شهروندی نیز به نوبه خود تاثیر بالایی بر قصد خرید می‌گذارد. هرچه مخاطبان نسبت به تایید کنندگان مشهوری که در بستر شبکه‌های اجتماعی فعالیت می‌کنند، احساس شباهت بیشتری داشته باشند؛ نه‌تنها به تایید کننده مشهور اعتماد می‌کنند و اعمال و رفتار خود را مطابق با او شکل می‌دهند بلکه درصدد جبران خدمات وی با رفتارهای همچون بازخورد دادن، تبلیغ، حمایت و ... (رفتار شهروندی) برمی‌آیند. اثر تعدیل گری رابطه فرا اجتماعی هم بر رابطه بین تشابه سازی با تایید کننده مشهور و رفتار شهروندی معنادار بود. روابط فرا اجتماعی با تاثیر گذاری مناسب خود درک شباهت با تایید کننده مشهور را بهتر کرده و پذیرش آن را تسهیل می‌سازند که منجر به افزایش رفتار شهروندی می‌شود.

کلیدواژه‌ها

موضوعات


عنوان مقاله [English]

Investigating the effect of Homophily with influencer on purchase intention via the citizenship behavior and the role of moderating Para-social Relationship

نویسندگان [English]

  • fariborz rahimnia 1
  • MohamadReza khadivi Ayask 2
  • Alireza Hadadian 3
1 Professor, Department of Management, Faculty of Economic and Administrative Sciences, Ferdowsi University of Mashhad, Iran.
2 Graduated Mashhad Ferdowsi University
3 Assistant Professor, Department of Management, Faculty of Economic and Administrative Sciences, Ferdowsi University of Mashhad, Iran.
چکیده [English]

The era of tension and competitive challenges in organizations that provide services and products has made it very important to pay attention to the field of marketing and how to attract audiences. Therefore, in this research, the effect of Homophily with influencer on purchase intention has been investigated via citizenship behavior and the moderating role of para-social relationship.
This research is applied in terms of purpose and survey-analytical in terms of data collection method. The population of this study was Iranian users on Instagram, who followed at least one influencer; Finally, a sample of 300 people was selected. The data collection tool was an online questionnaire and analyzes were done using Amos software. The results showed that simulating with a influencer has a significant impact on citizenship behavior and citizenship behavior in turn has a high impact on purchase intention. If the audience feels more similar to influencer who are activing in social networks, they will trust the influencer and shape their actions and behavior accordingly. They also compensate his services with behaviors such as giving feedback, promoting, supporting, etc (citizen behavior). The moderating effect of para-social relationship was also significant on the relationship between similarity with influencer and citizenship behavior. Para-social relationships, with their appropriate influence, improve the perception of similarity with the influencer and facilitate its acceptance, which leads to an increase in citizenship behavior.

کلیدواژه‌ها [English]

  • Citizenship Behavior
  • Homophily
  • Influencer
  • Purchase Intention
  • Para-social Relationship