نقش مسئولیت اجتماعی ادراک‌شدۀ شرکت در بشارت برند : نقش واسطه‌ای هویت برند و عشق برند(مورد مطالعه: گوشی تلفن همراه سامسونگ)

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان

1 گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشگاه شهید بهشتی، تهران، ایران

2 دانشیار دانشکده مدیریت و اقتصاد، دانشگاه تربیت مدرس

10.22034/cbsj.2024.139921.2619

چکیده

پژوهش حاضر به بررسی تاثیر مسئولیت اجتماعی ادراک‌شده شرکت‌ بر بشارت برند از طریق متغیرهای میانجی هویت برند و عشق برند می‌پردازد. جامعه آماری این پژوهش دانشجویان دانشگاه شهید بهشتی می‌باشد و برند مورد مطالعه گوشی تلفن همراه سامسونگ می‌باشد. بدین منظور از طریق نمونه‌گیری غیرتصادفی دردسترس تعداد 398 پرسشنامه استاندارد جمع‌آوری شد. پایایی پرسشنامه از طریق محاسبه ضریب آلفای کرونباخ و روایی آن از طریق تحلیل عاملی تاییدی مورد بررسی قرار گرفت. تجزیه تحلیل داده‌ها در دو بخش آمار توصیفی و استنباطی انجام شد. برای آزمون فرضیه‌ها از مدل‌سازی معادلات ساختاری با رویکرد تحلیل ماتریس همبستگی یا کوواریانس به کمک نرم‌افزار LISREL8.8 استفاده شد. نتایج آزمون فرضیه‌ها بیانگر تاثیر مثبت و معنادار مسئولیت اجتماعی ادراک‌شده شرکت بر هویت برند و عشق برند بود. همچنین هویت برند و عشق برند بر بشارت برند تاثیر مثبت و معناداری داشتند. در نهایت هویت برند بر عشق برند تاثیر مثبت و معناداری داشت.

کلیدواژه‌ها

موضوعات


عنوان مقاله [English]

Impact of Perceived Corporate Social Responsibility to Brand Evangelism through Mediator Role of Brand Identification and Brand Love(Case of study: Samsung mobile phone)

نویسندگان [English]

  • shahram ferdosi 1
  • Parviz Ahmadi 2
1 Department of Business Administration, Faculty of Management and Accounting, Shahid Beheshti University, Tehran, Iran
2 Associate Professor, Faculty of Management and Economics, Tarbiat Modares University
چکیده [English]

The present study examines the impact of the perceived Corporate Social Responsibility on brand Evangelism through the mediating variables of brand identity and brand love. The statistical population of this research is the students of Shahid Beheshti University and the brand under study is Samsung mobile phone. For this purpose, 398 standard questionnaires were collected through non-random sampling. The reliability of the questionnaire was evaluated through the calculation of Cronbach's alpha coefficient and its validity through confirmatory factor analysis. Data analysis was carried out in two parts: descriptive and inferential statistics. To test the hypotheses, structural equation modeling was used with the correlation or covariance matrix analysis approach with the help of LISREL 8.8 software. The results of the hypothesis test showed a positive and significant effect of the perceived Corporate Social Responsibility on brand identity and brand love. Also, brand identity and brand love had a positive and significant effect on brand Evangelism. Finally, brand identity had a positive and significant effect on brand love.

کلیدواژه‌ها [English]

  • Perceived Corporate Social Responsibility
  • Brand Evangelism
  • Brand Identification
  • Brand Love