رئالیسم انتقادی و تحولات مصرف: سازوکارهای افت خرید با دلالت های میان رشته ای

نوع مقاله : مقاله پژوهشی (کیفی)

نویسندگان

1 استادیار، گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده علوم اقتصادی و اداری، دانشگاه مازندران، بابلسر، ایران

2 استاد، گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده مدیریت و اقتصاد، دانشگاه تربیت مدرس، تهران، ایران

10.22034/cbsj.2025.142898.2797

چکیده

نسل Z به عنوان آگاه‌ترین و فعال‌ترین گروه‌های نسلی از نظر اجتماعی و محیطی می‌باشند. با وجود افزایش آگاهی محیطی نوعی شکاف نگرش- رفتار در رفتار مصرفی آنها مشاهده می‌شود. هدف پژوهش حاضر واکاوی سازوکارهای افت خرید نسل Z با رویکرد رئالیسم انتقادی می‌باشد. به همین منظور با توجه به ویژگی لایه‌لایه شده رویکرد رئالیسم انتقادی در سه لایه تجربی، بالفعل و واقعی، با طی کردن سه گام اصلی توضیح رویدادها، پس‌کاوی و تایید تجربی، سازوکارهای لازم شناسایی گردید. جامعه آماری پژوهش حاضر، خبرگان چهار حوزه روانشناسی، جامعه‌شناسی، اقتصاد و بازاریابی بودند که با استفاده از روش نمونه‌گیری هدفمند با ۲۵ نفر از آنان مصاحبه نیمه‌ساختاریافته صورت گرفت. به منظور تجزیه و تحلیل داده‌ها و اطلاعات از رویکرد ساخت‌گرایی چارمز استفاده گردید که کدگذاری داده‌ها در سه سطح اولیه، متمرکز و نظری انجام شد و به فراخور هر سوال، ساختارها و سازوکارهای افت خرید نسل Z شناسایی شدند. در نهایت به منظور انجام تایید تجربی و بررسی لایه سوم (واقعی) رئالیسم انتقادی که بیانگر روابط بین ساختارها و سازوکارهای مشاهده‌پذیر و غیرقابل مشاهده می‌باشد از رویکرد مصاحبه تاییدی با خبرگان استفاده شد. فرضیه‌های حاصل از سازوکارهای شناسایی شده مورد پذیرش و صحت قرار گرفت. نتایج نشان داد که سازوکارهای «شبکه‌ها و رسانه‌ها، مسائل مالی و اقتصادی، شبکه ارتباطی تاثیرگذار» با قرار گرفتن در لایه سوم رئالیسم انتقادی از سازوکارهای قابل توجهی می‌باشند که باید در بررسی و شناخت رفتار خرید و افت خرید نسل Z مورد توجه و مداقه قرار گیرد.

کلیدواژه‌ها

موضوعات


عنوان مقاله [English]

Critical Realism and Consumption Transformations: The Mechanisms of Dropshopping with Interdisciplinary Implications

نویسندگان [English]

  • Fereshteh Khalili Palandi 1
  • Asadollah Kordnaeij 2
  • Hamid Khodadad Hosseini 2
1 Assistant Professor, Department of Business Management, Faculty of Economics and Administrative Sciences, University of Mazandaran, Babolsar, Iran
2 Professor, Department of Business Administration, Faculty of Management & Economics, Tarbiat Modares University, Tehran, Iran
چکیده [English]

Despite increasing environmental awareness, there is a kind of attitude-behavior gap in their consumption behavior. The aim of the present study is to investigate factors affecting the Z generation’s dropshopping with the critical realism approach. Therefore, it tends to identify the required mechanism according to the layered nature of the critical realism approach- three layers of experimental, actual and real- and by going through three main steps of explaining events, retroduction and empirical confirmation. The statistical population of the present study were experts in four fields of psychology, sociology, economics and marketing, 25 of whom were interviewed in a semi-structured manner using the purposive sampling method. In order to analyze the data and information, Charms’ constructivist approach was used. The coding of the data was done in three levels: initial, focused and theoretical, and in line with each question, the structures and mechanisms of the Z generation’s dropshopping were identified. Finally, in order to perform the experimental confirmation and examining the third (real) layer of the critical realism, which shows the relationships between observable and unobservable structures and mechanisms, the approache of confirmatory interviews with experts was used to confirm and validate the hypotheses obtained from the identified mechanisms. The results show that the mechanisms of "networks and media, financial and economic issues, effective communication network" are significant mechanisms by being located in the third layer of critical realism which should be taken into account and studied in examining and recognizing the buying behavior and the Z generation’s dropshopping.

کلیدواژه‌ها [English]

  • Consumer Behavior
  • Dropshopping
  • Z Generation
  • Mechanisms. Critical Realism
اباذری، یوسف و کاظمی، عباس (۱۳۸۴). رویکردهای نظری خرید: از جامعه­شناسی تا مطالعات فرهنگی. نامه علوم اجتماعی، ۲۵، 195-168.
بیرجندی، مسعود؛ غلامی، عبدالخالق و حقیقی، محمد (۱۳۹۷). خلق ارزش­های خرید مطلوبیت­گرایانه و لذت­گرایانه بر رضایت و وفاداری به مراکز خرید. مطالعات مدیریت راهبردی، ۳۵، 119-101.
حاتم­زاده، عزیزاله و منتی، ایوب (۱۳۹۶). رئالیسم انتقادی و سیاست خارجی جمهوری اسلامی ایران. سیاست خارجی، ۳۱ (۴)، ۵-۴۰.
دانش، پروانه؛ ذاکری‌نصرآبادی، زهرا و عبدالهی، عظیمه (۱۳۹۳). تحلیل جامعه­شناختی شکاف نسلی در ایران. جامعه­پژوهی فرهنگی، ۳، 30-1.
دانایی­فرد، حسن (۱۳۹۲). نظریه­­پردازی: مبانی و روش­شناسی­ها. تهران: انتشارات سمت.
رجبی، مهدی (۱۳۹۱). بررسی تطبیقی علیت و تبیین پدیده­ها از دیدگاه رئالیسم انتقادی و حکمت صدرایی. پایان­نامه کارشناسی ارشد، دانشگاه باقرالعلوم.
علویان، مرتضی (۱۳۸۸). مروری بر فاصله میان نسل­ها، علل و راهکارهای مقابله با آن. پژوهش فرهنگی، ۱ (۴)، ۱۳-۲۸.
فراستخواه، مقصود (۱۳۹۵). تحولات نوپدید در فرهنگ دانشگاه و فضای کلاس و تاثیر آن بر تدریس؛ تاملی در نسل­های پنج­گانه دانشجو و استاد.  درس­پژوهی، ۴ (۲)، ۱-۲۹.
قهرمانی، محمدامین و عبدالهی، بیژن (۱۳۹۲). ﺑﻨﯿﺎنﻫﺎی ﻓﻠﺴﻔﯽ و ﺑﺮرﺳﯽ ارﺗﺒﺎط ﺑﯿﻦ ﻫﺴﺘﯽﺷﻨﺎﺳﯽ و ﻣﻌﺮﻓﺖﺷﻨﺎﺳﯽ ﭘﺎراداﯾﻢﻫﺎی ﺗﻔﺴﯿﺮی، اﻧﺘﻘﺎدی و ﻋﻠﻤﯽ ﺑﺎ روشﺷﻨﺎﺳﯽ و روشﻫﺎی ﻣﻮرداﺳﺘﻔﺎده در اﯾﻦ ﭘﺎراداﯾﻢﻫﺎ. پژوهش، ۴ (۱)، 69- 51.
کوثری، مسعود (۱۳۸۷). نسل­های ایکس، وای و زد و سیاست‌گذاری فرهنگی در ایران. راهبرد فرهنگ، ۳، 84- 65.
کفاشی، مجید (۱۳۹۴). عوامل اجتماعی و فرهنگی موثر بر شکاف نسلی جوانان شهر تهران. زن و جامعه، ۶، 86-67. 
موحد، سیدمحمدرضا؛ زارعی، قاسم؛ باشکوه، محمد و سیف­اللهی، ناصر (1403). شناسایی رفتارهای تنش­زای مصرف­کنندگان با استفاده از روش فراترکیب. مطالعات رفتار مصرف­کننده، 11 (3)، 21-53.
یزدانی، حمیدرضا؛ شرفی، وحید؛ محمدی، فاطمه و فیض، محمدرسول (1403). بررسی تاثیر واقعیت افزوده بر رفتار مصرف­کننده با میانجی­گری جذابیت فروشگاه­های اینترنتی. مطالعات رفتار مصرف­کننده، 11 (4)، 168-187.
References
Abazari, Y., & Kazemi, A. (2005). Theoretical approaches to purchasing: from sociology to cultural studies. J
 
Abazari, Y., & Kazemi, A. (2005). Theoretical approaches to purchasing: from sociology to cultural studies. Journal of Social Sciences Letter, 25, 168-195. (In Persian)
Alavian, M. (2009). A review of the generation gap, causes and strategies to deal with it. Cultural Research, 1 (4), 13-28. (In Persian)
Alba, J. W., & Williams, E. F. (2013). Pleasure principles: A review of research on hedonic consumption. Journal of consumer psychology, 23(1), 2-18.
Baghi, I., & Antonetti, P. (2017). High-fit charitable initiatives increase hedonic consumption through guilt reduction. European Journal of Marketing, 4, 26-55.
Barclays (2018). Gen Z: Step aside millennials. https://www.investmentbank.barclays.com/our-insights/generation-z.html/,Accessed date: 15 February 2019.
Bhaskar, R., & Danermark, B. (2006). Metatheory, interdisciplinarity and disability research: a critical realist perspective. Scandinavian Journal of Disability Research, 8(4), 278-297.

Birjandi, M., Gholami, A., & Haghighi, M. (2018). Creating utilitarian and hedonic Purchasing Values on satisfaction and loyalty to Shopping Centers (case study: shiraz hyperstar). Journal of Strategic Management Studies, 35, 101-119. (In Persian).

Cruz, M. M. M. D. (2016). Generation Z: influencers of decision-making process: the influence of WOM and Peer interaction in the decision-making process. (Doctoral dissertation), Universidade Catolica Portuguesa.
D’Acunto, D., Filieri, R., & Okumus, F. (2025). The Gen Z attitude-behavior gap in sustainability-framed eWOM: A generational cohort theory perspective. International Journal of Hospitality Management, 129, 104194.
Danaeifard, H. (2013). Theorizing: Fundamentals and Methodologies. Tehran: Samat Press. (In Persian)Danesh, P., Zakeri Nasrabadi, Z., & Sadat Abdellahi. A. (2014). Sociological Analysis of the Generation Gap in Iran. Journal of Cultural Sociology, 3, 1-30. (In Persian)
Denzin, N. K. (2011). The death of data? Cultural Studies? Critical Methodologies, 13(4), 353-356.
Djafarova, E., & Foots, S. (2022). Exploring ethical consumption of generation Z: Theory of planned behaviour. Young Consumers, 23(3), 413-431.
Doan, M. H., Drossel, A. L., & Sassen, R. (2025). Sustainable food consumption behaviors of generations Y and Z: A comparison study. Cleaner and Responsible Consumption, 100272.
Dua, A., Ellingrud, K., Lazar, M., Luby, R., Pemberton, S., (2022). How does Gen Z see its place in the working world? With trepidation. In: McKinsey American Opportunity Survey. https://www.mckinsey.com/featured-insights/sustainable-inclusive-growth /future-of-america/how-does-gen-z-see-its-place-in-the-working-world-with -trepidation#.
Duffett, R. G. (2017). Influence of social media marketing communications on young consumers’ attitudes. Young Consumers, 8, 45-55.
Farasatkhah, M. (2016). Emerging developments in university culture and classroom space and its impact on teaching; Reflections on the Fifth Generations of Students and Professors. Journal of Teaching Research, 4(2), 1-29. (In Persian)
Ghahramani, M. A., & Abdolahi, B. (2013). Philosophical foundations and study of the relationship between ontology and epistemology of interpretive, critical and scientific paradigms with methodology and methods used in these paradigms. Research, 4(1), 51-69. (In Persian)
Gurova, O. (2024). Practice theory approach to Gen Z’s sustainable clothing consumption in Finland. Young Consumers, 25(3), 289-307.
Han, J., Prabhakar, G., Luo, X., & Tseng, H. T. (2024). Exploring generation z consumers’ purchase intention towards green products during the covid-19 pandemic in china. e-Prime-Advances in Electrical Engineering, Electronics and Energy, 8, 100552.

Hatamzadeh, A., & Mennati, A. (2018). Critical Realism and Foreign Policy of Islamic Republic of Iran. Journal of Foreign Policy, 31(4), 5-40. (In Persian)

Hu, X. (2018). Methodological implications of critical realism for entrepreneurship research. Journal of Critical Realism, 17(2), 118-139.

Kafashi, M. (2015). A Survey on Effective Social and Cultural Factors in Generation Gap in Tehran. Sociology of Women, 6, 67-86. (In Persian)

Kanste, O., Ylisirniö, M., Hammarén, M., & Kuha, S. (2025). The perceptions of Generation Z professionals and students concerning health-care work: A scoping review. Nurse Education Today, 106678.

Kowsari, M. (2008). Generations X, Y and Z and Cultural Policy in Iran. Culture Strategy, 3, 65-84. (In Persian)

Lee, Y. J., Lee, H., & Choi, E. H. (2023). Moderating role of communication competence in the association between professionalism and job satisfaction in Korean millennial and Generation Z nurses: a cross-sectional study. Healthcare, 11(18), 2547.

Moon, M. A., Khalid, M. J., Awan, H. M., Attiq, S., Rasool, H., & Kiran, M. (2017). Consumer's perceptions of website's utilitarian and hedonic attributes and online purchase intentions: A cognitive–affective attitude approach. Spanish Journal of Marketing-ESIC, 21(2), 73-88.
Movahed, S. M. R., Zarei, Gh., Bashokouh, M., & Seifollahi, (2024). Identifying The Consumers' Tension-Indusing Behaviors Using The Meta-Synthesis Method. Consumer Behavior Studies Journal, 11(3), 21-53. (In Persian)
Ozturk, A. B., Nusair, K., Okumus, F., & Hua, N. (2016). The role of utilitarian and hedonic values on users’ continued usage intention in a mobile hotel booking environment. International Journal of Hospitality Management, 57, 106-115.
Pawson, R., and Tilley, N. (2009). “Realistic Evaluation,” in Evidence-Based Practice: Modernising the Knowledge Base of Social Work? H-U. Otto, A. Polutta, H. Ziegler (eds.), Leverkusen, Germany: Barbara Budrich, pp. 151-180.
Prashar, A., & Kaushal, L. A. (2025). Nudging sustainable fashion choices: An experimental investigation on generation Z fashion consumers. Acta Psychologica, 253, 104727.
Priporas, C. V., Stylos, N., & Fotiadis, A. K. (2017). Generation Z consumers' expectations of interactions in smart retailing: A future agenda. Computers in Human Behavior, 77, 374-381.
Priporas, C. V., Stylos, N., & Kamenidou, I. E. (2020). City image, city brand personality and generation Z residents' life satisfaction under economic crisis: Predictors of city-related social media engagement. Journal of Business Research, 119, 453-463.
Prisco, A., Ricciardi, I., Percuoco, M., & Basile, V. (2025). Sustainability-driven fashion: Unpacking generation Z’s second-hand clothing purchase intentions. Journal of Retailing and Consumer Services, 85, 104306.
Poyry, E., Parvinen, P., & Malmivaara, T. (2013). Can we get from liking to buying? Behavioral differences in hedonic and utilitarian Facebook usage. Electronic Commerce Research and Applications, 12(4), 224-235.
Rajabi, M. (2012). A Comparative Study of Causality and Explanation of Phenomena from the Perspective of Critical Realism and Sadra Wisdom. (M.Sc. Thesis), Baqer al-Uloom University. (In Persian)
Schlossberg, M. (2016). Teen generation Z is being called ‘millennials on steroids,’ and that could be terrifying for retailers. http://uk.businessinsider.com/millennials-vsgen-z-2016-2/, Accessed date: 2 September 2016.
Williams, A., & Hodges, N. (2022). Adolescent Generation Z and sustainable and responsible fashion consumption: exploring the value-action gap. Young Consumers, 23(4), 651-666.
Wu, H., Wang, W., Tao, Y., Shao, M., & Yu, C. (2024). Understand the Chinese Z generation consumers’ Green Hotel Visit Intention: An extended theory of planned behavior model. Heliyon, 10(3).
Yazdani, H., Sharafi, V., Mohammadi, F., & Feiz, M. R. (2025). Investigating the impact of augmented reality on consumer behavior through the mediation of attractiveness of online. Consumer Behavior Studies Journal, 11(4), 168-178. (In Persian)
Zachariadis, M., Scott, S., & Barrett, M. (2013). Methodological implications of critical realism for mixed-methods research. MIS quarterly, 855-87
.