نویسنده = %EF%BF%BD%EF%BF%BD%EF%BF%BD%EF%BF%BD%EF%BF%BD%EF%BF%BD%EF%BF%BD%EF%BF%BD%EF%BF%BD%EF%BF%BD%EF%BF%BD%EF%BF%BD%20%EF%BF%BD%EF%BF%BD%EF%BF%BD%EF%BF%BD%EF%BF%BD%EF%BF%BD%EF%BF%BD%EF%BF%BD
تأثیر هزینه جابجایی بر وفاداری و احتمال رویگردانی مشتریان

دوره 8، شماره 4، بهمن 1400، صفحه 46-61

10.34785/J018.2022.492

امید مهدیه؛ رضا پیرایش؛ مینو بابلی